Ref: MS43591

<ビザサポートあり>カスタマーリレーション担当(Ref: MS43591)

Sector Customer Service/Retail
Type Full-time, Permanent
Location Cyprus
Salary (Annual) € ~ 24,000 / Year
Benefits リロケーションのサポート検討可
海のきれいなキプロスでお仕事してみませんか?
顧客満足度向上のため、お客様へのプロモーション案内などきめ細やかな対応を頂くお仕事です。
ビザサポートがある求人ですので、国外からの募集も大歓迎です。
リロケーションのサポートも充実!
【職務内容】
・ライブチャット・Eメールでの顧客サポート
•問い合わせに関する高レベルのカスタマーサービスの提供、サイト上でのプロモーション等の情報提供
•会社のガイドラインに沿った顧客対応
•顧客の要望への対応、サポート。必要に応じて段階的なフォローアップ
•顧客の期待を超える、タイムリーでプロフェッショナルな方法での高品質なソリューションの提供
•新規情報/方針の最新状態の維持
•顧客の問い合わせに関し、不正・支払いチームとの協力
•社内CRMチームとのコラボレーション

【応募要件】
・母国語レベルの日本語力・ビジネスレベルの英語力保持者
•カスタマーサービス業務経験
•営業経験者優遇
•柔軟且つ前向きで学ぶ意識が高い方
•人の話を聞くことが得意な方
•状況に応じ自発的に動き、且つチームプレーもできる方
•週末や祝日含め柔軟に業務出来る方
・PCスキル(Microsoft office)保持者

【給料】
経験に応じてup to €24Kからのスタート+ ボーナス
※リロケーションのサポート有

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
シフト勤務 9:00-18:00 (土日含む)

【勤務地】
キプロス

【ビザ】
ビザスポンサー有

【その他】
福利厚生充実!
Updated: 5 days ago
Ref: MS43591