Ref: MS43871

<ビザサポートあり>カスタマーサービス/勤務地:香港(Ref:MS43871)

Sector Customer Service/Retail
Type Full-time, Permanent
Location Others
Salary (Annual) €36,000 - 36,000 / Year
Benefits リロケーションのサポートも検討可能
香港でお仕事してみませんか?
ビザスポンサー検討可能!
リロケーションのサポートも検討可能です!
【職務内容】
・ライブチャット・Eメールでの顧客サポート
•問い合わせに関する高レベルのカスタマーサービスの提供、サイト上でのプロモーション等の情報提供
•会社のガイドラインに沿った顧客対応
•顧客の要望への対応、サポート。必要に応じて段階的なフォローアップ
•顧客の期待を超える、タイムリーでプロフェッショナルな方法での高品質なソリューションの提供
•新規情報/方針の最新状態の維持
•顧客の問い合わせに関し、不正・支払いチームとの協力
•社内CRMチームとのコラボレーション

【応募要件】
・母国語レベルの日本語力・ビジネスレベルの英語力保持者
•柔軟且つ前向きで学ぶ意識が高い方
•人の話を聞くことが得意な方
•状況に応じ自発的に動き、且つチームプレーもできる方
•カスタマーサービス業務経験者優遇
•週末や祝日含め柔軟に業務出来る方
・PCスキル(Microsoft office)保持者

【給料】
経験に応じて€36Kレベル + ボーナス支給あり!
リロケーションのサポートも検討可

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
土日を含む以下の2パターンでのシフト勤務
① 9:00-18:00
② 12:00-21:00

【勤務地】
香港

【ビザ】
ビザスポンサー検討可能!
Updated: 7 days ago
Ref: MS43871