Ref: MW44323

<シフト>未経験者歓迎!ITカスタマーサービスオペレーター (Ref:MW44323)

Sector Customer Service/Retail
Type Full-time, Permanent
Location London
Salary (Annual) £22,000 - 29,000 / Year
Benefits 充実した福利厚生(交通費Zone6まで支給、保険、健康診断など)
日系IT企業がGlobal Network Operation Centre内のカスタマーサービスオペレーターを募集。IT未経験者歓迎、交通費支給あり!!
【職務内容】
・本社・欧州プロバイダへのトラブルシューティング
・エンドユーザーへの状況説明・対策実施
・日本国内サービスのコントロール、顧客・日本国内チームへの連絡
・ネットワーク環境維持・整備
・優先順位を見極めた問題解決
・社内システムへの必要情報の記録
・クライエントへのテレコミュニケーション・データ送信機器のインストール・メンテナンスに関するアドバイス業務など

【応募要件】
・法人向けカスタマーサービス、コールセンター等の経験者優遇
・PCやインターネット等に強い方、知識をお持ちの方
・ネットワークの知識・経験があれば尚可
・ServerもしくはFirewall、Ciscoの知識・経験があれば尚可
・NOC職務経験があると尚可
・ビジネスレベルの日本語力・英語力必須
・コミュニケーション力が高い方

【勤務時間】
シフト制 
1日12時間、週4日勤務 (早番: 8:00-20:00, 遅番: 12:00-24:00/13:00-25:00)
※4連勤→4連休の繰り返し。
※遅番の際はM25圏内であればタクシーの支給があり、帰りが遅くても安心です。

【給料】
経験に寄って20-24.9Kレベルもしくは25-29Kレベル + シフト手当てあり
交通費支給!

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務地】
ロンドン(全日オフィス勤務必須)

【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。(在学中の学生ビザをお持ちの方からのご応募は残念ながら受け付けておりません。)
Updated: 6 days ago
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