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IT企業にてアプリケーション・サポート・エンジニア募集!Tier5可!ref: MI42302
Sector IT / Telecom
Type Full-time, Permanent
Location London - City
Salary £30000 - 35000 / Year
Benefit
日系IT企業がロンドンオフィスにてビジネスサポートチームに新たに加わるアプリケーション・サポート・エンジニアを募集!Tier 5応募可!

【職務内容】
1. アプリケーションサポート
- 法人向けSharePoint portalのメンテナンス・改良
- プロセス向上の為の追加要請に対する提案
- 複雑なインプリメンテーションタスクの為のベンダーとの連携
- 日々の業務におけるSharePointの最大活用の為のスタッフへのトレーニング

2. ビジネスアプリケーションサポート
- セカンドレベルのサポート
- SQLの知識を使ったトラブルシュート、操作上の問題解決管理
- 問合せに的確且つ効率的に、高いカスタマーサービスで対応

3. 顧客管理
- 顧客からの技術面・非技術面の要望に日英両言語で対応
- 顧客との関係維持・向上

4. プレセールス
- 顧客へのプレセールス書類準備・提案のアシスト

5. プロジェクト
- 顧客先に常駐してのデザイン、インプリメンテーション作業

6. 基本的な会社方針
- 規定・手順の理解、遵守
- 安全上、品質上のトラブルを最小限にする為の管理

【応募要件】
・最低3-4年のIT業務経験者
・基本的なソフトウェア開発言語の知識・理解
・SQL、Microsoft Sharepoint(または同様のもの)、RPAの理解がある方
・高いコミュニケーション能力
・ビジネスレベルの高い日本語力・英語力保持者

【給料】
経験に応じて30-35Kレベル

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月-金 9:00 -17:30 

【勤務地】
ロンドン シティ

 【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。(Tier-4ビザをお持ちの方からのご応募は残念ながら受け付けておりません。)

【その他】
各種福利厚生あり