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Japanese-speaking Online Fraud Analystref: MS42851
Sector Others
Type Full-time, Permanent
Location Other
Salary Negotiable / Neg + benefits
Benefit bonus
【職務内容】
・オンライン上のオーダー履歴をチェックし詐欺不正購入・チャージバックを未然防止する
・疑いのある購入履歴を見つけ出し、不正/詐欺購入を未然に防ぐ
・銀行、運送会社とのリエゾン
・メール/電話にてお客様からのご質問対応
・チームミーティング参加
・その他必要に応じた関連業務

【応募要件】
・カスタマーサービスのご経験者
・適切な言葉遣いでの電話・メール対応ができる方
・細部まで配慮し、オーガナイズしながら作業進行できる
・チームワークを発揮して働ける方
・ネイティブレベルの日本語力・ビジネスレベルの英語力保持者
・PCスキル(Microsoft office)保持者
・類似のご経験者優遇

【給料】
経験に応じてベース+ ボーナス

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
シフト勤務 月―日 (週5日)
(シフトパターン 7:00-16:00/8:00-17:00/9:00-18:00)

【勤務地】
香港

 【ビザ】
ご経験に応じてビザサポートあり

【その他】
リロケーションパッケージ等、各種福利厚生あり

こちらの求人にご興味をお持ちの方は、「MS42851」と明記の上、英文履歴書をお送り下さい。
尚、多数のご応募をいただいている関係で、恐れ入りますが書類選考を通過した方のみお返事させていただきます旨、予めご了承下さい。

Keywords: Ecommerce Fashion Online Retail Hong Kong Japanese