MI44855
【職務内容】
・法人顧客の電子バンキング利用サポート
・法人顧客からの問い合わせへの対応、必要書類の作成
・書類内容の確認、書類承認の申請
・システム設定や手数料設定の他の関連部門への指示、正しく手数料が引き落とされているかの確認
・ワークフローの更新・手順改善に関するアイデアのを他チームメンバーとの共有、提案
・法人顧客への電子マネー利用に関するトレーニング実施
・他チームメンバー、関連部門とのコミュニケーション
・英国・欧州の社内ユーザーへのサポート
・電話を中心としたマーケティング実施、顧客訪問
・料金レポートや電子バンキングセットアップレポートなどの各種レポートの作成と発行
・データ分析サポート、分析結果をフロントオフィスやプロモーションチームなどの関係者に伝達
・顧客へのプレゼンテーション資料・ピッチブックの作成
・契約書作成、手順マニュアルの更新・維持、各種データベース作成
・GMのサポート事務（会議の手配、フライト予約などの出張手配など）
・会議の開催と議事録の作成
・経費処理、文房具の発注、その他の秘書業務

【応募要件】
・金融業界で電子バンキング経験者歓迎
・電子バンキング商品・システムの知識・経験保持者優遇
・カスタマーサポート経験者優遇
・コミュニケーション力が高くチームワークの取れる方
・オーガナイズ力があり、細部にも目が届き、正確に業務がこなせる方
・ビジネスレベルの高い日本語力・英語力保持者
・PCスキル(Word, Excel, Access)保持者

【給料】
経験に応じて£42-52k+業績に応じたボーナス

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月－金　9：00-17：00

【勤務地】
ロンドン　シティ
(ハイブリット勤務)

【その他】
福利厚生充実！

【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。