Ref: MW42914

<ビザサポートあり> シニア ユニファイド コラボレーション エンジニア (Ref: MW42914)

職種 IT/通信/エンジニアリング
雇用形態 Full-time, Permanent
勤務地 ロンドン
給与(年収) £ ~ 64,000 / Year
福利厚生 交通費Zone 6まで支給、生命保険、医療保険、デンタルサポート他
ロンドン中心部にある日系IT企業にて様々な顧客の要望に合わせテクニカル的なコーディネーションにあたって頂きます。(就労ビザサポートあり)
※交通費支給あり!
【職務内容】
・ソリューション・24時間運用チームからの様々な顧客障害コールの対応
・トラブルシューティングの為のサードパーティーのサプライヤーまたは他の社内リソースへの連絡、調整
・エスカレーションが必要な問題のラインマネジャーまたはプロジェクトマネジャーへの報告
(顧客からの苦情、要望、新規ビジネスチャンスなど)
・顧客の問題に関するレポートの作成
・プロジェクトまたは保守契約上必要な場合、サードパーティベンダーと一緒に顧客先を訪問
・プロジェクトまたは保守契約実施のための顧客会議への出席
・顧客管理書類のファイルサーバー上での管理
・状況に応じ、顧客先での作業
・ソリューション部門での24時間メンテナンスロータでの作業
・必要に応じて欧州全体の支所および顧客オフィスへの出張
・テクニカルサポートの提供、ソリューション部門の顧客への設計書・提案書の作成

【応募要件】
・OSI 7 layersにおけるネットワークの実装・トラブルシューティング経験者
・CCNP以上資格保持者(CCIE Voice保持者大歓迎)
・顧客向けのネットワークおよびセキュリティコンサルティングの豊富な経験者優遇
・OTVを使用したCisco Nexus製品(9000、7000、5000)の設計とトラブルシューティング経験者優遇
・ネットワークおよびサーバーインフラの保守とインストールに関する知識・経験保持者
・高品質のテクニカル書類を作成出来る方
・いかなる顧客にも高い顧客サービスを提供出来る方
・必要に応じ通常の勤務時間外にも柔軟に対応出来る方
・時間管理が出来、マルチタスクに対応でき、オーガナイズ力のある方
・コミュニケーション力が高い方
・母国語レベルの日本語、ビジネスレベルの英語力保持者

【給料】
経験に応じて基本給£64Kレベルまで検討可
※交通費支給あり!

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月-金 9:00-17:30

【勤務地】
ロンドン シティ

【その他】
各種福利厚生あり

【ビザ】
こちらのポジションは就労ビザのサポートが可能です。(要英語力、CCNP以上の資格保持者のみ)
更新日: 143 days ago
Ref: MW42914