【職務内容】
-顧客に対する1st/2ndラインサポート
-要望やトラブルへの対応。技術的アドバイスと問題改善に向けたサポート
-ネットワーク設計、仕様指定、BOMの作成
-新しいデバイスのセットアップとデリバリー（オンサイトとリモート）
-サーバーと PC のインストール
-Active Directory の管理
-IT インフラに向けたプロジェクト管理と導入
-ネットワーク、ファイアウォール、インターネット アクセスのコンサルティングとインストール
- Microsoft やオフィス アプリケーションのサポートとトラブルシューティング
- インターネット接続、ネットワークおよびサーバー システムの監視と維持
- 国内外にいるIT 責任者との連携とサポート
-使用もしくは推奨されるハードウェア/ソフトウェアの基準決定
- ライフサイクル管理
-プロジェクト管理
-トラブル予防策の導入と管理

【応募要件】
-優れた技術力（特にビジネス環境におけるWindowsエンドポイント/サーバー、できればネットワーク技術も）
-ITサポート/ヘルプデスクエンジニアまたはシステム管理者として少なくとも5年の実務経験があること
-日系企業で国際的なチームと働く意欲
-サービスプロバイダーとしてのマインドセット
-信頼性が高く、整理整頓ができる方
-優れた時間管理能力
-優れたコミュニケーション能力および対人関係能力
-新しい仕事に対して柔軟な対応ができる方
- ビジネスレベルの高い英語力保持者
‐ITサービスプロバイダーでの実務経験者優遇

【給料】
経験に応じて€40-60Kレベル

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月－金　8:00～9:00始業　週40時間

【勤務地】
ドイツ　ミュンヘン　（週2～3日　在宅勤務可能）

【その他】
各種福利厚生あり

【ビザ】
ドイツでビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方優遇
ご経験によっては、ビザのスポンサーシップが可能