Ref: HY47303
IT Systems & Helpdesk Lead
| Sector | IT/Telecom/Engineering |
|---|---|
| Type | Full-time, Permanent |
| Location | London |
| Salary (Annual) | £ ~ 30,000 / Year |
| Benefits | 交通費支給(Zone 6まで) |
本ポジションでは、お客様のITチームのテクニカルリーダーとして、ヘルプデスク運営、PC・ネットワーク環境の設計構築、プロジェクト推進、メンバーサポートまで幅広くご担当いただきます。
顧客満足度向上を目的に、技術面・運用面の両方からサービス品質を支えていただく重要ポジションです。
HY47303
―――――――――――――――――――
・応募対象:
≪〇応募可能なビザ≫ 永住権、配偶者、パートナービザ、YMS、卒業ビザ(※残期間が1年半以上)
≪×応募不可≫ 学生ビザ、ビザをお持ちで無い方
・勤務形態: 顧客先常駐、週5日オフィス出社
・ビザサポート:なし
・福利厚生:交通費支給(Zone 6まで)
―――――――――――――――――――
【職務内容】
・PC / デスクトップ / VDI / Citrix / Windows365 / Cloud PC 環境のサポート
・顧客向けネットワーク、PC環境の設計・導入・最適化
・PCおよびネットワークのセキュリティ設定・運用管理
・システム移行計画の策定および実行
・コールセンターシステムやデータセンターサーバーのサポート
・PoCテスト、受入テスト、新機能導入対応
・ベンダーとの折衝・管理
・顧客向け一次障害対応およびエスカレーション窓口
・ヘルプデスクメンバーのリード、案件進捗管理
・他拠点(国内外)および日本IT部門との連携
・導入・変更作業に関するドキュメント作成
・ラインマネージャーへの定期レポート提出
【応募要件】
<必須>
・PCサポートおよびITヘルプデスク経験
・Windows10/11、Microsoft365 の知識
・ネットワーク機器(Switch / Router / Firewall)に関する知識
・日本語・英語ともにビジネスレベル
・高いコミュニケーション力と顧客対応力
・マルチタスク能力、時間管理能力
<歓迎>
・Citrix、VDI、Cloud PC、W365経験
・Zero Trust / SASE 環境経験
・ITIL、Microsoft、Network関連資格
・チームリード経験
【給料】
経験に応じて£30kレベル
【雇用形態】
正社員雇用
【開始時期】
決定次第すぐ
【勤務時間】
月-金 9:00-17:00
【勤務地】
ロンドン
【ビザ】
原則英国でビザのスポンサーなく無期限に就労可能なビザをお持ちの方がご応募可能です。
※ご経験によってはYMSビザ、卒業ビザの方からのご応募も検討可能です!
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・応募対象:
≪〇応募可能なビザ≫ 永住権、配偶者、パートナービザ、YMS、卒業ビザ(※残期間が1年半以上)
≪×応募不可≫ 学生ビザ、ビザをお持ちで無い方
・勤務形態: 顧客先常駐、週5日オフィス出社
・ビザサポート:なし
・福利厚生:交通費支給(Zone 6まで)
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【職務内容】
・PC / デスクトップ / VDI / Citrix / Windows365 / Cloud PC 環境のサポート
・顧客向けネットワーク、PC環境の設計・導入・最適化
・PCおよびネットワークのセキュリティ設定・運用管理
・システム移行計画の策定および実行
・コールセンターシステムやデータセンターサーバーのサポート
・PoCテスト、受入テスト、新機能導入対応
・ベンダーとの折衝・管理
・顧客向け一次障害対応およびエスカレーション窓口
・ヘルプデスクメンバーのリード、案件進捗管理
・他拠点(国内外)および日本IT部門との連携
・導入・変更作業に関するドキュメント作成
・ラインマネージャーへの定期レポート提出
【応募要件】
<必須>
・PCサポートおよびITヘルプデスク経験
・Windows10/11、Microsoft365 の知識
・ネットワーク機器(Switch / Router / Firewall)に関する知識
・日本語・英語ともにビジネスレベル
・高いコミュニケーション力と顧客対応力
・マルチタスク能力、時間管理能力
<歓迎>
・Citrix、VDI、Cloud PC、W365経験
・Zero Trust / SASE 環境経験
・ITIL、Microsoft、Network関連資格
・チームリード経験
【給料】
経験に応じて£30kレベル
【雇用形態】
正社員雇用
【開始時期】
決定次第すぐ
【勤務時間】
月-金 9:00-17:00
【勤務地】
ロンドン
【ビザ】
原則英国でビザのスポンサーなく無期限に就労可能なビザをお持ちの方がご応募可能です。
※ご経験によってはYMSビザ、卒業ビザの方からのご応募も検討可能です!
Updated: 5 hours ago
Ref: HY47303
