- ITサポート／Microsoft 365／ハイブリッド勤務 -
ロンドンに拠点を置く銀行がITヘルプデスク＆事務を募集。
本ポジションでは、ユーザーからのITに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングを中心に、日々のITオペレーションおよび関連する事務業務をサポートしていただきます。IT・HRチームと連携しながら業務を進め、入社後には研修およびOJTが予定されています。
ITサポートの経験があり、コミュニケーション能力、正確かつ体系的に業務を進める力をお持ちの方に適したポジションです。
【求人番号：AJ47736】お問い合わせの際は求人番号をご記載ください。

【職務内容】
• 日常的なITトラブルに関するヘルプデスク・ユーザーサポート
• ユーザーからのIT関連問い合わせのトラブルシューティングおよび問題解決
• Microsoft 365、PCその他ITシステム・サービスのサポート
• IT関連の事務業務および日常的なオペレーション業務のサポート
• ITサポートに関する記録・ドキュメントの正確な管理
• ITチームおよび社内関連部署との連携による問題解決
• 社内規定・手順に沿ったユーザーおよび社内スタッフへのサポート

【応募要件】
• ITヘルプデスク、ITサポートまたは関連業務の経験
• ITシステムおよびユーザーサポートに関する基本的な理解
• 優れたコミュニケーション能力および問題解決能力
• 高い組織力および細部への注意力
• 自律的に業務を進めながら、チームで協力できる方
• プロフェッショナルかつ顧客志向の姿勢
• 多忙な企業環境での業務に対応できる方
• Microsoft Office / Microsoft 365の使用経験があれば尚可

【勤務条件】
• 勤務地： ロンドン
• 勤務形態： ハイブリッド勤務（4週間のトレーニング後より、月最大11日または週2日以上のオフィス勤務）
• 給与： 応相談
• 雇用形態： 派遣契約（最長6ヶ月）
• 勤務時間： シフト制（7:30～15:30、8:00～16:00、9:00～17:00、10:00～18:00）週末・英国の祝日に限定的に勤務をお願いする場合がございます。残業代支給
• 開始時期： 決定次第すぐ
• ビザサポート：なし

※ワーキングホリデービザ、卒業ビザをお持ちの方で、残りのビザ期間が18か月以上ある場合は、ご経験によって応募可能です。