AT46703

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・応募対象：
　≪〇応募可能なビザ≫　永住権、配偶者、パートナービザ、YMS（ワーキングホリデー）、卒業ビザ
　≪×応募不可≫　学生ビザ、ビザをお持ちでない方（スポンサーシップ不可）
・勤務形態：　ハイブリッド型勤務（試用期間終了後は週1日在宅勤務可能）
・ビザサポート：なし
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【職務内容】
・電話、メール、オンラインによる顧客対応
・注文処理および受注管理システムへの正確な入力
・倉庫・物流チームとの出荷・納品調整
・注文・納期・在庫・返品に関する問題対応
・顧客情報のデータベース管理
・営業チームへの在庫・キャンペーン情報の共有
・経理部門との連携による入金・請求関連のサポート
・カスタマーサービス指標のモニタリングと改善提案
・製品情報・技術的サポートの提供（製品担当者との連携）
・ブランドイメージに則った丁寧な顧客応対

【応募要件】
≪必須≫
・カスタマーサービス業務経験者優遇
・英語での優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力
・高い正確性とデータ入力の丁寧さ
・問題解決能力と顧客第一の姿勢
・自立して行動でき、チームでの協働も得意な方
・Microsoft Office（特にOutlookとExcel）の操作スキル
・優れたタイムマネジメントと整理能力
・前向きでプロフェッショナルな対応姿勢
≪歓迎≫
・小売業、消費財業界での就業経験
・ERP／受注処理システム（SAP、NetSuite、Sage等）の使用経験


【給料】
£24k

【雇用形態】
正社員雇用（フルタイム）

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月－金　9：00～17：30

【勤務地】
ロンドン
※試用期間中は毎日出社、終了後は週1日在宅勤務可能（状況により変更の可能性あり）