HY46080

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・応募対象：　
　≪〇応募可能なビザ≫　永住権、配偶者、パートナービザ、YMS、卒業ビザ（※残期間が1年半以上）
　≪×応募不可≫　学生ビザ、ビザをお持ちで無い方

・勤務形態：　オフィスベース *ロンドン中心地のお客様先での勤務
・福利厚生：　交通費支給
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【職務内容】
・ITサービスに関する管理業務やビジネスフロー（請求書発行、購買など）の管理
・ITシステムを利用するための詳細な管理業務の理解、顧客のITシステムの企画・設計
・エンドユーザーへのITサポート
・日々のサービス提供やユーザーサポートを含む、クライアントPC、セキュリティ要素の設定
・PC導入サポート業務、ITエンジニアのサポート
・IT資産とユーザー管理のサポートと維持、IT関連管理（財務、会計）のプレゼンテーションとイベントのサポート
・収益性の高いシステムと導入のための慎重な検討
・ベンダーとの交渉、管理、 ミーティングアレンジ
・1st　Line　のトラブルシューティング、およびエスカレーション窓口としてのサポート
・安全なオペレーションを維持し、環境を整頓する
・ラインマネージャーへの定期的な状況報告
・出張（※安全のため、お客様側と合意した場合のみ）
・各タスクのタスク管理、時間管理、メンバー及びラインマネージャーへの報告
・基本的なセキュリティポリシーの理解
・その他Ad-hocタスク


【応募要件】
・カスタマーサービスの経験
・Microsoft Windows 10/11/サーバー、MS Office、アンチウイルスソフトなどのPCソフトウェアに関する基本的な知識・経験
・PCハードウェア、Microsoft 365, サーバー、パブリッククラウドに関する一般的な知識と経験
・ビジネスレベルの英語力・日本語力(企画立案、プレゼンテーション準備ができるレベル)
・テクニカル関連の問題への問い合わせに対する回答を調査し、提供する能力
・勤怠管理購買注文処理
・事務処理能力が高く、EMEAの全てのカスタマーサービス分野やウェブコンテンツマネジメント、ISMSポリシーに携わり、サポートできる方
・時間管理／マルチタスク／オーガナイズ力に長けた方
・正確で細部まで目が行き、且つ明るく、外向的で、前向きな姿勢で業務に臨める方

【給料】
経験に応じて£28Kまで検討可
※給与にプラスで交通費（Zone 6まで）支給あり！

【雇用形態】
有期契約雇用（延長可能性有り）

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
月－金　9:00-17:30

【勤務地】
ロンドン中心部

【ビザ】
英国でビザのスポンサーなく就労可能なビザをお持ちの方にご応募いただけます。
※ビザの残期間が1年半以上あるYMSビザ、卒業ビザをお持ちの方もご経験によってはご応募可能です。