Ref: KK47150

オペレーションスタッフ

職種 カスタマーサービス/販売
雇用形態 Full-time, Permanent
勤務地 イタリア
給与(年収) Negotiable / Neg
日系旅行会社が、ミラノ北部でのオペレーションスタッフを募集しています。
利用客に対し、カスタマーサービスおよび安全運航を支える重要なポジションです。
英語・イタリア語での高いコミュニケーション力を活かし、国際的な環境でご活躍いただけます。
KK47150
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・応募対象:
 ≪〇応募可能なビザ≫ 永住権、配偶者、パートナービザ
 ≪×応募不可≫ 学生ビザ、ビザをお持ちで無い方
・勤務形態: オンサイト
・ビザサポート: なし
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【職務内容】
・会社マニュアルおよび業務手順に基づいた、プロフェッショナルなカスタマーサービスの提供
・常に高い安全性・セキュリティ基準の維持
・物流、清掃、ケータリング、資材管理などを担当する外部業者の監督
・オペレーションコーディネーターとしての業務調整(研修あり)
・VIPや特別なお客様への対応
・想定外のトラブルや問題発生時の対応
・レポート作成、請求書確認などの事務作業
・業務チームやスタッフの日常業務サポート
・社内外の関係部署・機関との連携
・課題に対して責任をもって是正対応を行い、完了まで遂行

【応募要件】
・英語およびイタリア語に堪能な方(日本語スキルがあれば尚可)
・Word / Excel / PowerPoint の基本的なPCスキル
・高い対人コミュニケーション能力と顧客志向の姿勢
・チームワークを大切にし、柔軟に対応できる方

【給料】
経験に応じて応相談

【雇用形態】
正社員雇用

【開始時期】
決定次第すぐ

【勤務時間】
シフト制週
土日祝勤務を含む37.5時間勤務
※早朝シフト5:30開始

【勤務地】
ミラノ北部

【ビザ】
イタリアでビザのスポンサーなく無期限に就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。
※学生ビザ、ワーキングホリデービザ、卒業ビザをお持ちの方からのご応募は受け付けておりません。
更新日: 6 hours ago
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