Ref: MI46373

Japanese speaking トランザクションバンキング、CMSクライアントサポート

職種 金融(銀行/証券/保険)
雇用形態 Full-time, Permanent
勤務地 ロンドン
給与(年収) £ ~ 72,500 / Year
日系金融機関が、ロンドンオフィス勤務のトランザクション・バンキング、CMSクライアントサポートを募集しています。
この職務では、eバンキング/ローカルチャネル製品に関する顧客要件や問い合わせの管理、顧客オンボーディングの対応、eバンキング・プロモーションの実施、日系企業顧客への日常的なサポートを担当していただきます。
銀行でeバンキングまたはその他のキャッシュ/チャネル商品のプロモーションやカスタマーサポートの経験がある方を求めています。
ご経験をお持ちの方であれば、1年半以上の期限があるワーキングホリデービザ、Graduateビザの方もご応募可
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・応募対象:
● (O) ビザ: Permanentビザ、Residenceビザ、Spouseビザ、Partnerビザ、ワーキングホリデービザ、Graduateビザ
● (X) 応募不可: Studentビザ、 ビザのスポンサーシップが必要な方
・勤務形態: ハイブリッド
・ビザサポート: なし
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【給料】経験に応じてUp to £72.5k
【雇用形態】正社員、フルタイム
【開始時期】決定次第すぐ
【勤務時間】月-金 9:00-17:00
【勤務地】ロンドン

【職務内容】
• eバンキング/ローカルチャネル製品および関連するキャッシュ取引に関する顧客の要件や問い合わせ対応
• 対面またはオンラインでの使用デモを通じたeバンキング/ローカルチャネル製品の営業活動
• eバンキング/ローカルチャネル製品のクライアントのオンボーディング・導入支援
• eバンキング/ローカルチャネル製品の契約書や申込書の作成、確認、カスタマイズ
• EMEA支店におけるeバンキング/ローカルチャネル製品のカスタマーサポート対応
• キャッシュ/チャネル製品に関する部門メンバーのサポートおよび協力
• キャッシュ/チャネル製品に関連するIT部門との連携
• 部門関連のアドホックプロジェクトのサポート
• 内外のステークホルダーとの良好な関係維持およびコミュニケーション

【応募要件】
• 銀行でのeバンキングやキャッシュ・チャネル製品の販売促進やカスタマーサポートの経験
● eバンキングやCMS製品に関する顧客への提案/プレゼンテーション
● 取引、決済、外国為替業務およびオペレーションに関する経験/知識
● SWIFTおよび銀行メッセージングに関する標準知識
• 銀行の規則や手続きに関する理解
• ビジネスレベルの英語と日本語スキル(必須)
• PCスキル(Microsoft Office)
• 複数の業務を同時に管理し、優先順位をつけながら、厳しい納期にも柔軟かつ効果的に対応できる能力
• 細部と正確さに強い注意を払い、前向きな姿勢で顧客とチームメンバーをサポートする意欲のある方


募集国における就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。(経験をお持ちの方であれば、ワーキングホリデービザ、卒業ビザ、をお持ちの方はビザ期限が1年半以上ある方も応募可能)
※学生ビザをお持ちの方からのご応募は残念ながら受け付けておりません。
更新日: 50 days ago
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