大手日系金融機関にて、ロンドン拠点のBusiness Support Departmentに所属するアソシエイトポジションを募集しています。 本ポジションでは、EMEA地域の日系法人顧客向けコーポレートバンキング部門をサポートし、日々の顧客対応、各種取引実行支援、口座管理、社内外との調整業務をご担当いただきます。
【求人番号：MY47731】お問い合わせの際は求人番号をご記載ください。

【職務内容】
・法人顧客からの問い合わせ対応を行い、高水準のカスタマーサービスを提供
・口座管理、取引実行、各種申請書類対応など一連の事務業務を担当
・社内規定・手順に沿ったオペレーション管理および業務効率化の推進
・海外拠点および関連部署との連携・調整業務
・預金、融資、外国為替、信用枠等に関する銀行商品・手続きの対応
・チーム手順書やプロセスの見直し・更新（法令・ポリシー対応含む）
・顧客関連書類（委任状、契約書等）の確認・回収支援
・顧客情報や市場データを用いた分析およびインサイト提供
・顧客影響のあるインシデント発生時の調査・顧客連絡対応
・ジュニアメンバーへの業務指導・サポート
・社内会議にてチーム代表として意見共有・改善提案

【応募要件】
・チームでの業務経験
・日本語・英語ともにビジネスレベル
・Microsoft Office（Excel / Word）中級以上
・学士号または同等の業界経験
・論理的思考力と正確性を持ち、主体的に業務改善へ取り組める方
・高いコミュニケーション力と調整力を活かし、チームと協力しながら柔軟に成果を追求できる方
＜歓迎＞
・カスターサポート・営業事務経験

【勤務条件】
• 勤務地：ロンドン・シティ
• 勤務形態：ハイブリッド勤務（週3日オフィス出社）
• 給与：年収£46,000程度（経験に応じて決定）
• 雇用形態：正社員
• 勤務時間：月～金
• 開始時期：決定次第すぐ
• 福利厚生：各種福利厚生あり
※原則、英国でビザのスポンサーなく無期限に就労可能なビザをお持ちの方がご応募可能です。
※ご経験によっては、YMSビザ、卒業ビザをお持ちの方からのご応募も検討可能です。