Ref: YC47220

ヘルプデスク

職種 IT/通信/エンジニアリング
雇用形態 Full-time, Temp/Contract/Project
勤務地 ロンドン
給与(年収) £39,000 - 39,000 / Year
日系金融機関にてヘルプデスクを募集。
PCやアプリケーションなどの技術サポート、日々のITトラブルの解決やユーザーサポートを提供いただきます。
Ref: YC47220

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・応募対象:
● (O) ビザ: Permanentビザ、Residenceビザ、Spouseビザ、Partnerビザ、 ワーキングホリデービザ、Graduateビザ
● (X) 応募不可: Studentビザ、 ビザのスポンサーシップが必要な方
・勤務形態: ハイブリッド(週1日在宅勤務)
・ビザサポート: なし
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【給料】年収39Kレベル+ 有給25日
【雇用形態】派遣(延長見込み)、フルタイム (正社員への切替可能性有)
【開始時期】決定次第すぐ
【勤務時間】シフト制 (7:00 - 18:00の間で週35時間) , 月-金
【勤務地】ロンドン

【職務内容】
● EMEA地域のエンドユーザーに対する1st/2ndラインITサポート
(Windows、モバイル、Citrix、各種アプリ、周辺機器)
● PCセットアップ、パッチ適用、アプリ配信、ハードウェア更新などの端末運用管理
● PC, プリンター等の主要機器の点検、障害記録、エスカレーション対応
● SCCM等を用いたパッチ・構成管理、IT資産管理
● セキュリティ/ コンプライアンス対応
● 問合せ対応、インシデント/サービスリクエスト管理
● 社内チームやベンダーと連携した障害対応・問題解決の推進
● ITプロジェクト支援
● ドキュメント整備
● ナレッジ作成、トレーニング支援
● 改善活動やチーム会議への参加を通じたサービス品質向上への貢献

【応募要件】
● IT業界でのエンジニアまたはヘルプデスク経験必須
● インフラ・デスクトップにおける経験優遇
● ビジネスレベルの日本語力・英語力保持者
● PCスキル (Microsoft office) 保持者
● 細部にも目が届き、時間管理が出来、柔軟な姿勢で業務に臨める方


募集国における就労可能なビザをお持ちの方のみご応募可能です。
更新日: 4 hours ago
Ref: YC47220